TRANSPARÊNCIA EDITORIAL E CRIATIVA
Processo Criativo e Uso de IA
O O Magnífico — Salgados & Açaí utiliza tecnologias de Inteligência Artificial de forma ética, estratégica e transparente como apoio na conceituação visual do nosso Reino, criação de personas e comunicação com o cliente. Este documento detalha nossa postura editorial, os limites do uso de IA e o compromisso inegociável com a qualidade de nossos produtos alimentícios.
Última atualização: Outubro de 2026 | Próxima revisão: Abril de 2027
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IA na Identidade e Conceito
Apoio na geração de ilustrações conceituais, cenários e narrativas do universo lúdico do Reino.
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Supervisão e Curadoria Humana
Nenhuma imagem temática, campanha ou mensagem institucional é veiculada sem aprovação humana.
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Sabor e Qualidade Reais
Nossa produção gastronômica é 100% humana, artesanal e rigorosamente fiel ao padrão entregue.
1. Nossa Posição Sobre Inteligência Artificial
No O Magnífico — Salgados & Açaí, enxergamos a Inteligência Artificial como uma poderosa aliada do design, do marketing e da eficiência operacional. Da mesma forma que um artista utiliza pincéis avançados ou a gastronomia adota fornos de alta precisão, aplicamos a IA como ferramenta de apoio à criação e otimização.
Utilizamos tecnologias generativas para dar vida ao storytelling único do nosso Reino — criando artes temáticas, vídeos concetuais e fortalecendo a presença digital da marca nas redes sociais e plataformas institucionais.
Princípio Orientador: A Inteligência Artificial expande nossa criatividade visual e agiliza nosso atendimento, mas a essência das nossas receitas, a gestão do negócio e o carinho no preparo dos alimentos pertencem exclusivamente ao talento humano.
2. Aplicação de IA em Nossa Operação Digital
A Inteligência Artificial é empregada pontualmente em frentes criativas e operacionais para enriquecer a experiência dos nossos clientes:
- Identidade e Narrativa Visual: Desenvolvimento de conceitos artísticos dos nossos personagens e guardiões do Reino (como Arthur, Luna e Sir Cacau), brasões e ambientações medievais;
- Mídia e Redes Sociais: Suporte no design de banners digitais, vídeos conceituais para campanhas e materiais de divulgação institucional para Instagram e web;
- Apoio ao Atendimento ao Cliente: Auxílio na redação de modelos de respostas operacionais para dúvidas frequentes no WhatsApp e interação em avaliações de plataformas de entrega (iFood e 99Food);
- Otimização Web e Presença Digital: Estruturação de dados técnicos no site, facilitação de busca local e organização do cardápio digital para uma navegação fluida.
3. Onde a IA NÃO Entra (Limites Invioláveis)
Prezando pelo respeito e pela total transparência com nossos clientes e consumidores, estabelecemos limites claros onde a IA não possui qualquer atuação:
- Produção Gastronômica e Receitas: A formulação de receitas, manipulação de ingredientes, processos de fritura, assamento e montagem de açaís são 100% executados por nossa equipe de profissionais treinados;
- Representação Fictícia Manipuladora: As imagens dos pratos e combos exibidos em nosso cardápio oficial de vendas representam fielmente os produtos reais entregues em sua mesa, sem ilusões de proporção ou tamanho;
- Atendimento Impessoal em Situações Críticas: Qualquer eventualidade sobre pedidos, atrasos ou trocas é gerenciada por atendimento humano direto, garantindo empatia e solução ágil;
- Decisões de Qualidade e Segurança Alimentar: O controle de qualidade, higiene e seleção de fornecedores obedece estritamente às normas sanitárias e critérios humanos de avaliação.
4. Comunicação, Redes Sociais e Postagens
Nosso website possui caráter estritamente institucional e informativo. Não mantemos uma estrutura tradicional de artigos de blog, concentrando nossa produção de conteúdo dinâmico e interações na nossa página oficial do Instagram.
Em seções futuras do site onde postagens e destaques do Instagram forem incorporados, mantemos o mesmo padrão editorial: artes visuais aprimoradas por IA sempre virão acompanhadas do compromisso com a verdade gastronômica do que servimos no delivery.
Conteúdo Institucional
- Apresentação oficial dos Territórios (Salgados, Açaí e Cookies).
- Divulgação clara de horários, canais oficiais e links de pedidos.
- Transparência nas políticas da empresa e direitos do consumidor.
Presença nas Redes
- Campanha de comunicação engajante e universo conceitual do Reino.
- Destaques de feedback e fotos reais enviadas por nossos nobres clientes.
- Anúncios de novidades, combos da semana e promoções imperdíveis.
5. Fluxo Criativo — Da Ideia à Publicação
Todo material digital com suporte de IA passa por cinco etapas rigorosas antes de ser apresentado ao público:
| Etapa |
Agente Responsável |
Descrição do Processo |
| 1. Ideação & Storytelling |
Equipe Criativa (Humana) |
Definição da estratégia da campanha, conceito das personas e mensagem do Reino. |
| 2. Rascunho / Geração |
Ferramenta de IA Generativa |
Geração de opções conceituais de imagem, variações de layout ou ideias de texto. |
| 3. Curadoria & Edição |
Designer / Gestor Humano |
Seleção do melhor material, correção de imperfeições visuais e adequação à marca. |
| 4. Produção Alimentar Real |
Cozinha / Equipe Humana |
Preparo e fotografia dos produtos reais para integração com os materiais de vendas. |
| 5. Aprovação e Publicação |
Direção da Marca |
Validação final e publicação oficial no site, iFood ou redes sociais. |
6. Responsabilidade e Propriedade das Mídias
O uso de inteligência artificial na concepção visual não exime o O Magnífico — Salgados & Açaí da responsabilidade sobre os conteúdos publicados. Toda a narrativa, marcas registradas, slogans e universo criativo associado permanecem sob responsabilidade e propriedade dos idealizadores da marca.
7. Proteção de Dados e Privacidade na Utilização de IA
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), adotamos condutas estritas no tratamento de informações de clientes:
- Dados pessoais sensíveis ou identificáveis de clientes (como nome completo, endereço de entrega, telefone e histórico de compras) jamais são inseridos em bancos de dados de IA de terceiros;
- Ferramentas de IA são utilizadas unicamente com dados genéricos de mercado, análises de engajamento anônimas ou suporte conceitual de design;
- Para saber mais sobre a proteção das suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
